1. Operatorul de date
Datele tale sunt prelucrate de Timber Inc S.R.L., IDNO 1025600002305, stradela Studenților 15A, Chișinău, Republica Moldova („MOBO", „noi"). Pentru orice întrebare legată de date: info@mobo.md sau +373 60 331 331.
2. Ce date colectăm
- Prin formularul de contact sau calculator: nume, telefon și — dacă alegi să ne spui — ce vrei să mobilezi, respectiv configurația aleasă în calculator.
- Când ne suni sau ne scrii pe rețelele sociale: datele pe care ni le comunici în conversație.
- Date tehnice minime necesare funcționării și securității site-ului (de exemplu jurnalele serverului).
3. De ce le folosim
- ca să răspundem solicitării tale și să programăm consultația și măsurătorile — pe baza consimțământului tău și a demersurilor precontractuale;
- ca să executăm contractul, dacă alegi să lucrăm împreună;
- ca să ne îndeplinim obligațiile legale (contabile, fiscale, de garanție).
Nu folosim datele tale pentru marketing fără acordul tău separat și nu le vindem nimănui.
4. Cui le transmitem
Datele din formular ajung în sistemul nostru de gestionare a solicitărilor și la furnizorii tehnici care găzduiesc site-ul — doar în măsura necesară funcționării. Partenerului de finanțare (Microinvest) îi transmiți datele direct, dacă alegi plata în rate.
5. Cât le păstrăm
Solicitările care nu devin contract le păstrăm cel mult atât cât e necesar ca să revenim la discuție dacă ne-o ceri. Datele din contracte le păstrăm pe durata contractului, a garanției de 5 ani și a termenelor legale de arhivare.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul. Le explicăm pe toate, împreună cu modul de exercitare, în pagina GDPR — drepturile tale.
7. Securitatea
Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării. Accesul la datele clienților este limitat la persoanele care au nevoie de el ca să-ți răspundă.
8. Cookie-uri
La prima vizită îți cerem acordul printr-un banner, pe trei categorii:
- Strict necesare — fac site-ul să funcționeze și să rămână sigur. Sunt mereu active și nu cer acord.
- Statistică — ne arată, anonim, cum e folosit site-ul, ca să-l îmbunătățim. Se activează doar cu acordul tău.
- Marketing — ne ajută să-ți arătăm oferte relevante. Se activează doar cu acordul tău.
Alegerea ta este ținută în browserul tău, nu pe serverele noastre. O poți schimba oricând ștergând datele site-ului din browser — bannerul îți va cere din nou acordul la următoarea vizită.
9. Plângeri
Dacă ceva nu ți se pare în regulă, scrie-ne întâi nouă. Ai și dreptul să depui o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (datepersonale.md).